Lieferung und Rücksendungen

Wohin wir liefern

Aufgrund der neuen EU-Verpackungsverordnung (PPWR), die seit dem 12. August 2026 gilt, liefern wir derzeit nach Spanien, Portugal, Deutschland, Frankreich, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Irland und Finnland. Jedes EU-Land verlangt eine eigene Verpackungsregistrierung, und als kleines Unternehmen nehmen wir die Länder nach und nach auf. Ist Ihr Land nicht dabei, schreiben Sie an hello@wamfit.com, dann setzen wir es auf unsere Prioritätenliste.

Versand- und Lieferzeiten

Wir versenden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungseingang (Montag bis Freitag, außer an spanischen Feiertagen). Addieren Sie die unten angegebene Lieferzeit, um abzuschätzen, wann Ihre Bestellung ankommt. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail; bis der Live-Status sichtbar ist, können bis zu 24 Stunden vergehen.

Versandkosten

Land	Versanddienstleister	Bestellwert bis 11,99 €	12,00–24,00 €	24,01–59,99 €	Ab 60,00 €	Lieferzeit
Spanien	SEUR / Correos Express	7,50 € / 6,00 €	4,00 € / 2,50 €	5,00 € / 3,50 €	Kostenlos	2–3 Werktage
Portugal	UPS	8,00 €	3,50 €	4,50 €	Kostenlos	2–3 Werktage
Deutschland	DHL / UPS	11,50 € / 12,50 €	4,50 € / 5,00 €	6,00 € / 5,50 €	Kostenlos	3–4 Werktage
Niederlande, Frankreich	DHL / UPS	14,50 € / 12,50 €	6,50 € / 4,50 €	8,50 € / 5,50 €	Kostenlos	3–4 Werktage
Belgien, Finnland, Irland, Luxemburg	UPS	12,50 €	5,00 €	6,00 €	Kostenlos	3–4 Werktage

Verzögerungen

Dauert die Zustellung 2 oder mehr Werktage länger als oben angegeben, schreiben Sie an hello@wamfit.com, und wir klären das mit dem Versanddienstleister. Das Risiko eines Verlusts während des Transports tragen wir, bis Sie das Paket erhalten.

Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden im Checkout gemäß der Tabelle oben hinzugefügt, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.

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Widerruf, Rücksendung und Erstattung

Stand: 21. Oktober 2026

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen; für ungeöffnete Produkte verlängern wir diese Frist freiwillig auf 30 Tage. Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an unsere Geschäftsadresse. Hier erfahren Sie, wie Sie stornieren oder widerrufen, was ausgeschlossen ist und wie die Erstattung funktioniert.

Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde, und zwar auf jedem dieser Wege:

• in Ihrem Kundenkonto unter account.wamfit.com
• über den Button „Bestellung widerrufen“ unten auf jeder Seite unserer Website
• über unser Online-Widerrufsformular
• per E-Mail an hello@wamfit.com

Wurde Ihre Bestellung bereits versandt, können Sie wie unten beschrieben widerrufen.

Widerrufsrecht (gesetzlich 14 Tage)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anna Falk, handelnd als WAM – We Are More, Carrer de Varsòvia 106, 08041 Barcelona, Spanien, hello@wamfit.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Am einfachsten geht das über den Button „Bestellung widerrufen“ unten auf jeder Seite unserer Website, der unsere Online-Widerrufsfunktion öffnet. Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von der Online-Funktion Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Rücksendeadresse zurückzusenden, die wir Ihnen nach Ihrem Widerruf mitteilen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss für versiegelte Lebensmittel

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das gilt für unsere Proteinpulver- und Kreatin-Beutel, sobald die Versiegelung geöffnet wurde. Es gilt nicht für noch versiegelte Produkte und nicht für Zubehör wie Messlöffel oder Shaker.

Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Bitte schreiben Sie uns vorher an hello@wamfit.com, damit wir Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen können. Erstattung und Rücksendekosten richten sich nach den Regeln oben. Diese freiwillige Zusage schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Beschädigte, falsche oder mangelhafte Artikel (gesetzliche Gewährleistung)

Kommt ein Produkt beschädigt an, entspricht es nicht Ihrer Bestellung oder ist es mangelhaft, haben Sie die Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung: Reparatur oder Ersatz oder, wenn das nicht möglich ist, Preisminderung oder Erstattung. Nach spanischem Recht umfasst die Gewährleistung Mängel, die innerhalb von drei Jahren ab Lieferung auftreten; bei Lebensmitteln bedeutet das den Zustand des Produkts bis zum Mindesthaltbarkeitsdatum bei sachgemäßer Lagerung. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bitte informieren Sie uns so bald wie möglich unter hello@wamfit.com. Fotos des Produkts und des Versandkartons mit dem Versandetikett helfen uns bei der Reklamation beim Versanddienstleister. Eine späte Meldung lässt Ihre gesetzlichen Rechte nicht entfallen.

Umtausch

Am schnellsten tauschen Sie eine Sorte oder Größe, indem Sie den Artikel widerrufen oder zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Erstattung

Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, wie oben beschrieben. Ihre Bank benötigt eventuell einige Tage, bis die Gutschrift sichtbar ist. Haben Sie die Erstattung nach 14 Tagen noch nicht erhalten, schreiben Sie uns bitte an hello@wamfit.com.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Anna Falk, WAM – We Are More, Carrer de Varsòvia 106, 08041 Barcelona, Spanien, hello@wamfit.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Bestellnummer:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.